1、害人之心不可有，防人之心不可无，不要主观意识判断相信任何人，不要轻易帮助别人；
2、凡事要往坏处想一想，切忌盲目慌乱、急于求成、虚荣、贪心；
3、要仔细分析客户的每一句话，多听，多问，少说，表态应缜密。做事要稳当周到。
4、要有主见，不要人云亦云。
5、人言为信，做人根本。